SOPORTE TECNICO (REPARACION Y MANTENIMIENTO)

¡Bienvenido!, Bienvenido a nuestro Centro de Servicio y Soporte.
Estamos para acompañarte durante toda tu experiencia con nuestros servicios.

Si necesitas ayuda, deseas hacer alguna consulta o buscas información actualizada para tu equipo, este es el lugar adecuado.

Contáctanos antes, durante y luego de cualquier compra de equipos. Mejore la disponibilidad, aumente la eficacia y reduzca los costos.

Para mejorar la disponibilidad y poder simplificar la el funcionamiento de su equipo, usted necesita tener un soporte integrado, tanto para Hardware y Software. Por ello "MT" ofrece dentro de su portfolio servicios exclusivos diseñados para mantener operativo su entorno de IT.

"MT" Ofrece a su amable clientela sus servicios de:

            > Soporte de Reparación para todo tipo de computadoras (Servidores, Ordenadores, Portatiles, etc.).
               - Reparacion Logica como Sistemas Operativo, Infimatica (paquete Office) y Todos los programas (Software) de computadoras.
               - Reparacion Fisica como CPU, Placa Madre, Discos duros, Procesadores, Coolers, Lector y Quemador de CD/DVD, Tajeta de video, Tajeta de red, Tajeta de sonido, Tajeta USB, Fuente, Impresoras (láser, chorro y matriciales), Parlantes, Monitores, Camara web, Asesorios de Internet (cable, swich, routers, etc.) y Todos los accesorios (Hardware) de computadoras.).
               - Recuperación.
               - Backup.

            > Soporte de Matenimiento para todo tipo de computadoras (Servidores, Escritorios, Portatiles, etc.).
               - Matenimiento Logico como Virus, Spyware, Troyanos, Gusanos, Objetos Maliciosos y Todos los programas (Software) de computadoras.
               - Matenimiento Fisico como CPU, Placa Madre, Discos duros, Procesadores, Coolers, Lector y Quemador de CD/DVD, Tajeta de video, Tajeta de red, Tajeta de sonido, Tajeta USB, Fuente, Impresoras (láser, chorro y matriciales), Parlantes, Monitores, Camara web, Asesorios de Internet (cable, swich, routers, etc.) y Todos los accesorios (Hardware) de computadoras.).
               - Matenimiento Conservacion
                 1.1. Matenimiento Correctivo
                 1.2. Matenimiento Preventivo
               - Matenimiento de Actualizacion

Servicio a Domicilio, Consultores en Informática (Hardware y Software).
Tenemos personal especializado para que le realice su trabajo.

SOPORTE TECNICO

Un Ordenador esta dividido en módulos, cada uno de estos módulos tienen componentes que son difíciles de cambiar o se requiere equipo especializado para lograr cambiarlos. De tal manera que es más barato cambiar el modulo completo (lo más rápido, practico y menos costoso) que tener que reparar un componente, aunque en algunos casos es posible realizar una reparación no muy complicada.

Para trabajar con un ordenador no solamente es necesario saber electrónica sino también conocimiento software y no solo de hardware, pues no solo abarca la reparación del hardware, sino también la protección de la información, corrección de conflictos, la actualización de hardware y software etc.

En nuestro servicio de Tecnico incluye para todos los Hardaware (Fisico/Accesorios) como
                   - CPU.
                   - Placa madre.
                   - Discos duros.
                   - Procesadores.
                   - Coolers.
                   - Lector y Quemador de CD/DVD.
                   - Tajeta de video.
                   - Tajeta de red.
                   - Tajeta de sonido.
                   - Tajeta USB.
                   - Fuente.
                   - Impresoras (láser, chorro y matriciales).
                   - Parlantes.
                   - Monitores.
                   - Camara web.
                   - Internet.
                   - Todos los accesorios (Hardware) de equipos de computo.

En nuestro servicio de Tecnico incluye para todos los Software (Logico/Programas) como
                   - Recuperacion de documentos eliminados.
                   - Backup entregado en DVD a:
                     - Sistemas.
                     - Documentos.
                     - Imagenes.
                     - Base de Datos.
                     - Outlook.
                     - Todos los programas (Software) de computadoras.



SERVICIO DE REPARACION

En la emprsa se repara todo los equipos como decir servidores, ordenadores y portatiles

Como sabemos los ordenadores son dispositivos que se utiliza para procesar información según un programa escrito para la computadora y obtener un resultado, si el programa no funciona correctamente con el hardware o existen incompatibilidades lógicas como pueden ser:

                   - Conflictos entre algún programa y un dispositivo de Hardware
                   - Conflictos entre dos programas
                   - Conflictos entre una aplicación y los controladores de ciertos elementos.
            - Mala configuración de jumper, conexiones mal realizadas, sistemas no optimizados, recursos insuficientes.

En cualquier caso no hay un componente dañado o no solo el hardware va ha ser la causa del problema, sino también los programas o software puede que tenga algún tipo de conflicto. En resumen cuando un ordenador "esta estropeado" no significa precisamente que haya un componente dañado.

En nuestro servicio de reparacion incluye para todos los Hardaware (Fisico/Accesorios) como
                   - CPU.
                   - Placa madre.
                   - Discos duros.
                   - Procesadores.
                   - Coolers.
                   - Lector y Quemador de CD/DVD.
                   - Tajeta de video.
                   - Tajeta de red.
                   - Tajeta de sonido.
                   - Tajeta USB.
                   - Fuente.
                   - Impresoras (láser, chorro y matriciales).
                   - Parlantes.
                   - Monitores.
                   - Camara web.
                   - Internet.
                   - Todos los accesorios (Hardware) de equipos de computo.

En nuestro servicio de reparacion incluye para todos los Software (Logico/Programas) como
                   - Restauracion de Sistema.
                   - Restauracion de Programas.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO

El mantenimiento es un conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para mantener los equipos en óptimo estado de funcionamiento y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes.

Nuestro servicio de Mantenimiento. Un Servicio Integral que le permite tener todos sus equipos funcionando siempre y haciendo su operación más eficiente. Tanto si desea mejorar su servicio para máquinas en garantía, como si desea ampliar la cobertura en el mantenimiento post garantía, "MT" pone a disposición técnicos especialistas, una amplia red de niveles de servicios flexibles diseñadas para dar respuesta a sus necesidades de negocio.

¿Cada cuando se realiza un mantenimiento?
Depende de diversos factores:
            - Cantidad de horas diarias de operación,
            - Tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan,
            - Ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.),
            - Estado general (si es un equipo nuevo o muy usado),
            - Resultado obtenido en el último mantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves,  puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.

Con los Servicios de Mantenimiento de "MT" respondemos a las necesidades de nuestros clientes de obtener a través de un único proveedor, el servicio de Mantenimiento toda su infraestructura de IT. Conozca los diferentes tipos de servicios a través de los cuales lo podremos ayudar durante las 24 hs los 365 días del año.

En nuestro servicio de Mantenimiento incluye para todos los Hardaware (Fisico/Accesorios) como
                   - CPU.
                   - Placa madre.
                   - Discos duros.
                   - Procesadores.
                   - Coolers.
                   - Lector y Quemador de CD/DVD.
                   - Tajeta de video.
                   - Tajeta de red.
                   - Tajeta de sonido.
                   - Tajeta USB.
                   - Fuente.
                   - Impresoras (láser, chorro y matriciales).
                   - Parlantes.
                   - Monitores.
                   - Camara web.
                   - Internet.
                   - Todos los accesorios (Hardware) de equipos de computo.

En nuestro servicio de Mantenimiento incluye para todos los Software (Logico/Programas) como
                   - Virus.
                   - Spyware.
                   - Troyanos.
                   - Gusanos.
                   - Objetos Maliciosos.
                   - Todos los programas (Software) de computadoras malos.


TENGA EN CUENTA
Con nosotro usted quedara satisfecho con el servicio que prestamos. Nuestros Servicios es de la más alta calidad. Nuestros clientes exigentes confían en nuestro servicios por que no defraudamos. Ahora le ofrecemos el mismo servicio a Usted. Diferentes modalidades de contratos a su medida!

Realizamos Contratos:
                     > Equipos
                        - Inspeccion de los equipos (Servidor, ordenadores, portatil)
                        - Mantenimiento Fisico.
                        - Mantenimiento Logico.
                        - Actualizacion de Programas.
                        - Escaneo de Virus.
                        - Reparacion.
                        - Backup de documentos.

                     > Red

                         - Inspeccion de las redes Inalambrica (WIFI) de cada equipo (Servidor, ordenadores, portatil).

                         - Inspeccion del cableado estructurado de las redes de cada equipo (Servidor, ordenadores, portatil).
                         - Mantenimiento del cableado.

Nuestros contratos es para tener preferencia a usted como cliente bajo contrato.

Para realizar la cotizacion de una propuesta para un contrato tenemos que saber lo siguiente:
              - Tiempo establecido del contrato.
              - Cantidad de dias a la semana y dias de inspeccion.
              - Cantidad de Equipos.
              - Cantidad de Redes.
              - Plan de Pago.
              - Parte de Trabajo.

Parte de Trabajo:
              - Servicio Tecnico de Equipo (Servidor, Ordenador y Portatil).
              - Servicio Mantenimiento de Equipo (Servidor, Ordenador y Portatil).
              - Servicio Tecnico de Red (Switch, Roputers, cableado, etc.).
              - Servicio Mantenimiento de Red (Switch, Roputers, cableado, etc.).
              - Servicio Soporte Tecnico de Equipo (Reparacion y Mantenimiento).
              - Servicio Soporte Tecnico de Red (Reparacion y Mantenimiento).
              - Servicio Soporte Tecnico de Equipo y Red (Reparacion y Mantenimiento).